Las condiciones de uso de Vocalia y nuestra política de tratamiento de datos. Por la naturaleza del servicio, la soberanía de datos es parte central de cómo operamos.
Al utilizar los servicios de Vocalia, el cliente acepta las presentes condiciones. Vocalia provee infraestructura de síntesis de voz por IA a través de sus productos Parlemos y Falemos, mediante API y soluciones integradas.
El cliente se compromete a no utilizar el servicio para generar contenido fraudulento, suplantar identidades sin consentimiento, ni infringir derechos de terceros. La clonación de voz requiere el consentimiento explícito del titular de la voz.
Vocalia opera su infraestructura con redundancia y objetivos de disponibilidad descritos en la página de estado. Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) específicos se pactan por contrato para clientes enterprise.
Los planes self-serve se facturan según el consumo y el plan contratado. Las soluciones llave en mano y on-premise se rigen por acuerdos comerciales específicos.
Este texto es un resumen orientativo. Las condiciones definitivas deben ser revisadas por asesoría legal antes de su publicación oficial.
La soberanía de datos es un principio fundacional de Vocalia. El audio y el texto procesados a través de nuestra plataforma se tratan dentro del país del cliente, sin cruzar fronteras internacionales.
Procesamos el texto que el cliente envía para sintetizar y el audio resultante. No utilizamos el contenido de los clientes para entrenar modelos sin autorización explícita.
El procesamiento ocurre en infraestructura ubicada en el país correspondiente a cada mercado, alineado con la normativa local — Ley 25.326 en Argentina, LGPD en Brasil, y la regulación aplicable en cada jurisdicción.
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por credenciales y aislamiento entre clientes. El acceso a los datos está restringido y auditado.
Este texto es un resumen orientativo. La política de privacidad definitiva debe ser revisada por asesoría legal conforme a la normativa de cada mercado.
Si su organización tiene requisitos específicos de protección de datos o soberanía, hablemos. Es justamente para lo que construimos Vocalia.